Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Confoxa Systems GmbH — gültig für alle Bestellungen über den Confoxa-Konfigurator.
1. Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Confoxa-Konfigurator auf app.confoxa.com und über Konfiguratoren, die auf Websites unserer Partner eingebettet sind. Massgebend ist die Fassung, die im Zeitpunkt deiner Bestellung veröffentlicht ist; sie wird dir beim Absenden verlinkt und die Annahme mit Zeitstempel festgehalten.
Abweichende Bedingungen von dir gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.
2. Wer dein Vertragspartner ist
Confoxa Systems GmbH (in Gründung)Dorfstrasse 80
3423 Ersigen
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Hinweis: Die Nutzung und Geltung dieser Bedingungen erfolgt unter der Confoxa Systems GmbH.
3. Wie der Vertrag zustande kommt
Die Darstellung im Konfigurator ist eine Einladung an dich, ein Angebot zu machen — noch kein Angebot von uns. Mit «Kostenpflichtig bestellen» gibst du ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dir die Bestellung per E-Mail bestätigen. Die automatische Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme; sie sagt nur, dass deine Bestellung bei uns angekommen ist.
Wir dürfen eine Bestellung ablehnen, insbesondere wenn deine Angaben offensichtlich unzutreffend sind, das Material nicht lieferbar ist oder die Treppe nach deinen Massen nicht baubar ist. Wir sagen dir das dann und erstatten bereits bezahlte Beträge vollständig.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer und inklusive Lieferung innerhalb der Schweiz. Weitere Kosten entstehen dir nicht.
Massgebend ist der Preis, der dir beim Absenden der Bestellung angezeigt wird. Wir halten ihn zu deiner Bestellung fest; eine spätere Preisänderung wirkt sich auf bestehende Bestellungen nicht aus.
Der Richtpreis, den der Konfigurator vor dem Ausmessen anzeigt, ist eine Schätzung und nicht verbindlich. Verbindlich ist der Preis nach der Eingabe deiner Masse.
5. Zahlung und Fertigung
Du bezahlst per Vorauskasse. Die Rechnung erhältst du direkt nach der Bestellbestätigung per E-Mail; sie ist innert 30 Tagen ohne Abzug zahlbar.
Wir beginnen mit der Fertigung und veranlassen die Lieferung erst nach vollständigem Zahlungseingang auf unserem Konto. Die Lieferfrist beginnt am Werktag, der auf den Eingang deiner Zahlung folgt.
6. Bewilligungen und Aufbau
Bewilligungen sind deine Sache. Ob eine Aussentreppe in deiner Gemeinde bewilligungspflichtig ist, ob Grenzabstände, Gewässer- oder Waldabstände einzuhalten sind und ob du auf fremdem Grund bauen darfst, musst du vor dem Aufbau klären. Wir prüfen das nicht.
Halte dich beim Aufbau an die Anleitung. Weichst du davon ab, entfallen Gewährleistungsansprüche, soweit der Mangel darauf beruht.
7. Mängel und Gewährleistung
Prüfe die Lieferung direkt nach Erhalt. Sichtbare Transportschäden musst du uns zwingend innert 7 Tagen nach Erhalt schriftlich melden, da andernfalls die Lieferung als genehmigt gilt und jegliche Gewährleistung für diese Schäden erlischt (Art. 201 OR).
Für sonstige Mängel leisten wir Gewähr nach den gesetzlichen Bestimmungen (Art. 197 ff. OR). Die ordentliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung. Soweit die gelieferten beweglichen Bauteile bestimmungsgemäss in ein unbewegliches Werk (z. B. feste Gebäudestrukturen) integriert werden und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben, beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist fünf Jahre (Art. 210 Abs. 2 / Art. 371 Abs. 1 OR). Wir wählen zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung; gelingt beides nicht in angemessener Frist, kannst du mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
Keine Mängel sind: normale Abnutzung, Veränderungen durch Witterung (Patinabildung, Vergrauen von Holz, Ausblühungen bei Naturstein), Schäden durch unsachgemässen Aufbau oder Gebrauch sowie Abweichungen, die auf deine Masse zurückgehen.
8. Rückgabe
Wichtig, und in der Schweiz oft falsch abgeschrieben: Für Bestellungen im Internet besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Art. 40a ff. OR gilt für Haustürgeschäfte und Telefonwerbung, nicht für Online-Bestellungen. Ob Confoxa freiwillig eine Rückgabe gewährt, ist eine Geschäftsentscheidung.
Freiwilliges Rückgaberecht: Du kannst innert 14 Tagen ab Erhalt vom Vertrag zurücktreten, solange die Ware unbenutzt, unbeschädigt und vollständig in der Originalverpackung vorliegt. Die Rücksendung organisieren wir; die anfallenden Rücktransportkosten trägst du. Den Kaufpreis erstatten wir innert 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rückware.
Ausgenommen vom freiwilligen Rückgaberecht sind sämtliche Anfertigungen nach deinen individuellen Vorgaben, die sich nicht anderweitig weiterverkaufen lassen — insbesondere pulverbeschichtete Rahmen in einer von dir gewählten RAL-Farbe sowie Sonderbreiten. Das steht bei der Auswahl im Konfigurator jeweils ausdrücklich dabei.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Personenschäden sowie für Schäden aus Absicht und grober Fahrlässigkeit. Ebenso bleibt die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz unberührt — sie lässt sich nicht wegbedingen.
Im Übrigen haften wir für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Nicht ersetzt werden Folgeschäden, entgangener Gewinn und Kosten für Arbeiten Dritter am Bau.
Für Schäden, die auf deine Masse, den Untergrund, den Aufbau oder eine fehlende Bewilligung zurückgehen, haften wir nicht.
10. Deine Daten
Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung. Zwei Punkte, die direkt zur Bestellung gehören:
- Dein Foto: Für die Visualisierung lädst du ein Foto deines Grundstücks hoch. Es wird an einen Anbieter für Bildgenerierung übermittelt und dort verarbeitet. Du willigst dazu vor dem Hochladen ausdrücklich ein. Lade keine Fotos hoch, auf denen andere Personen erkennbar sind, und keine, an denen du keine Rechte besitzt. Wir löschen Fotos und erzeugte Bilder nach der in der Datenschutzerklärung genannten Frist.
- Weitergabe an Lieferanten: Zur Ausführung deiner Bestellung geben wir die Lieferadresse an den Transporteur und an die Lieferanten der bestellten Bauteile weiter. Deine Rechnungsadresse geben wir nicht weiter.
11. Schutzrechte
Das Confoxa-Treppensystem ist zum Patent angemeldet. Der Kauf gibt dir das Recht, die Treppe zu nutzen — nicht, sie nachzubauen oder nachbauen zu lassen. Bilder, Texte und die Software des Konfigurators bleiben unser geistiges Eigentum.
12. Änderungen dieser Bedingungen
Wir dürfen diese Bedingungen jederzeit ändern. Für deine Bestellung gilt immer die Fassung, die du beim Absenden angenommen hast — eine Änderung wirkt nie rückwirkend.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist Ersigen. Für Konsumentinnen und Konsumenten gilt der gesetzliche Gerichtsstand (zwingender Wohnsitzgerichtsstand des Konsumenten gemäss Art. 32 ZPO).
Aktualisiert am 04.09.2026